よくあるご質問
会員登録について
スマートフォンを持っていない未成年でも入会できますか?
未成年の方は、必ず親権者の同意を得てください。
また、ご登録にあたっての注意事項は下記の通りです。
▼ご入会お手続きについて
「登録者様ご本人の端末から操作しなければいけない」というわけではありません。
お子様がスマートフォンをお持ちでない場合は、ご家族様のスマートフォン・パソコンからでもご入会のお手続きをしていただけます。
※ご注意※
ご登録の際は端末保持者の方ではなくご利用者様(お子様)の名義でお名前や生年月日などを正確にご登録ください。
▼会費のお支払いについて
親御様、ご家族様などご本人様以外が代理でお支払いいただくことも可能です。
クレジットカード決済の場合は「登録する名義」と「クレジットカードの名義」が異なっている場合でもご利用いただけます。
※必ずご利用されるクレジットカード名義のご本人様の許諾を得た上でご使用いただきますようお願いいたします。
▼使用端末(スマートフォン・パソコン)について
端末による制限はございません。
入会完了後に登録した情報(メールアドレス/パスワード)でログインすると、会員コンテンツをご利用いただけます。
ただし、会員チケット先行の利用時には別途制限がある場合がございます。
必ず、申込時の注意事項をご一読ください。
▼自分のメールアドレスがない場合
フリーメールアドレス(Yahoo!メール/Gmail等)の取得をご検討ください。
※すでに別の方がゆーりんちにご登録されているメールアドレスは使用できません。
▼自分の電話番号がない場合
お子様が携帯電話をお持ちでない場合は、ご自宅の固定電話の番号をご登録ください。
固定電話もお持ちでない場合は、 ご家族の携帯番号をご登録ください。
※ご注意※
一部コンテンツのご利用や、会員チケット先行において、携帯電話の番号登録が必須となる場合がございます。
公演ごとにご案内が異なりますので、チケット申込時の注意事項を必ずご確認ください。
▼ご登録情報について
お客様自身で変更できる情報につきましては、ログイン後のマイページから変更のお手続きが可能です。
別人となるようなお名前の(ご登録名義)の変更は、家族間であっても一切受け付けることができません。
<変更可の情報>
・ニックネーム
・氏名の苗字(漢字/フリガナ)
・メールアドレス
・電話番号
・住所
<変更不可の情報>
・氏名の名前(漢字/フリガナ)
・生年月日
・性別
また、ゆーりんち会員限定公演や、会員限定のお席などIDチェックが必須の公演チケットをお申込みの場合は必ずゆーりんちに登録されているお名前と同様のお名前のイープラスアカウントでお申込みください。
チケット券面に印字されるお名前はイープラスにご登録されているお名前となります。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ
入会に年齢制限はありますか?
年齢制限はありませんが、未成年の方のご入会には親権者の同意が必要です。
ご入会者が乳幼児など、ご本人の入会意思を確認できない場合、第三者による名義借用と判断される場合がございます。
悪質だと判断した場合は、強制退会していただく場合もございますので必ずお守りください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ
ログインIDとは?
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ
会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
yuurinchi.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ